Kargo ile laptop servisi nasıl çalışır?
Önce servis kaydı oluşturulur. Ardından cihaz güvenli şekilde paketlenerek gönderilir. Cihaz servis merkezine ulaştığında kayıt ile eşleştirilir, arıza tespiti yapılır ve işlem kapsamı hakkında kullanıcı bilgilendirilir.
Onay almadan işlem yapılır mı?
Hayır. Arıza tespiti sonrası fiyat ve işlem bilgisi paylaşılır. Kullanıcı onayı alınmadan parça değişimi veya onarım yapılmaz.
Hangi marka laptoplara hizmet veriliyor?
Asus, HP, Lenovo, Dell, Acer, MSI, Monster, Casper, Huawei, Samsung, Apple MacBook ve diğer birçok marka/model için servis süreci oluşturulabilir.
Cihazımı nasıl paketlemeliyim?
Laptop balonlu naylon veya darbe emici malzeme ile sarılmalı, kutu içinde hareket etmeyecek şekilde sabitlenmelidir. Adaptör ve arıza notu gönderilecekse ayrı şekilde korunmalıdır.
Laptopservis yetkili servis mi?
Hayır. Laptopservis bağımsız teknik servis hizmeti sunar. Marka isimleri yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek ve kullanıcıyı bilgilendirmek için kullanılır.
Servis sürecini nasıl takip edebilirim?
Servis kaydı sonrası cihaz durumunu takip ekranı üzerinden kontrol edebilirsiniz. Ayrıca WhatsApp veya telefon ile destek alabilirsiniz.